贵阳信息港
网络
当前位置:首页 > 网络

盘点黄金周之交通客流屡创新高价格投诉不少

发布时间:2019-05-22 06:41:42 编辑:笔名

[盘点黄金周之交通] 客流屡创新高 价格投诉不少

广西-南国早报 吴丽萍 通讯员 罗敏 李福志 魏婷  为期7天的春节黄金周过去了,汹涌的客流交织在一起,这个春节旅客走得怎样?昨日,走访了铁路、公路、民航等部门,对今年的春节交通运输情况进行了盘点。  海陆空客流均多  从自治区交通厅了解到,2007年春节黄金周期间,广西全区共投入客车、出租汽车4.02万辆,运送旅客1190.5万人次,其中投入客车2.74万辆,运送旅客785万人次,比2006年同期增长8%。从大年初一到初五,客流比较平稳。从大年初六开始进入节后春运高峰,2月24日当天的道路客运量达到143万人次,创下历年春运单日客运量的新记录。  春节黄金周期间,全区水运共投入客船193艘,发送旅游班船668个航次,完成客运量6.3万人次,同比增长2.48%。从大年初一到初三,客流量比较高,初四、初五有所回落。大年初七客流量开始增加。由于桂林漓江补水充足,桂林今年的长途旅客比去年增长较多。  吴圩机场今年春节黄金周共始发旅客2.3万人次,比去年同期增长43.75%,创造了春节客流的记录。  南宁火车站春节黄金周期间共发送人数14.6万人次,日均发送2.1万人次,同比增长3.6万人次,增幅为32.9%。客流方向除了昆明方向的旅游流较去年有明显增长之外,其余各方向均衡上涨。  南宁埌东汽车站、江南客运站、北大客运中心、安吉客运站、金桥客运站春节期间客流量明显增加,个别车站的客流情况比去年同期增长10%左右。  票价成投诉热点  虽然今年铁路和公路客运承诺不涨价,但据了解,今年春运投诉较多的还是票价问题。  武宣的张先生反映,他2月3日买从南宁到武宣的车票时,原来46元车票涨价到65元了;黄先生反映他2月6日购买的前往陆川的车票,票价为61元,而以往票价都在46~51元之间。  在春运期间,诸如此类的投诉非常多。采访车站时得到的解释是,物价每年都出台新政策允许企业在春运期间涨价,客运企业在平时和春运期间都执行涨幅25%的政策,由于平时的价格低于基准价,而春运期间客流增多后,很多企业利用这个涨幅恢复票价,这样价格就要比平时高。据了解,县份及一些偏远山区的线路,由于平时客流少,价格普遍降低,春运期间的票价差异尤为明显。  另外,班车晚点、路上抛描等也成为了今年春运投诉的主要问题。南宁某车站的有关负责人表示,车子带病上路一直是一个雷区,只要是从车站正常报班出去的车辆,都要取得检验合格证才能运营。出现投诉的这些情况,估计是因为春运期间客流增多,一些无法进站的车辆违规参与运营,导致车辆事故的增加。  海陆空均打服务牌  由于竞争的激烈,春运期间,提高服务质量依然是各大运输企业的有力手段。  在埌东汽车站看到,该车站专门辟出了春运加班候车区,大大缓解了车站的拥挤感。在候车大厅里,车站还提供了免费开水及其他便民候车服务。由于车站开通了从南宁经凭祥友谊关到越南河内的专线,为了方便交流,车站还特别安排了能进行越语对话的人员,以方便旅客咨询。  江南客运站增加了保安人员,加强对车站内外的巡逻和保卫,确保旅客的人身及财产安全。  吴圩机场不仅提供24小时售票服务;送票上门服务;订票机场取票服务,还积极做好为老弱病残及无人陪伴的儿童服务。  南宁火车站在站前广场搭建了400平方米的临时候车棚供旅客候车休息。客流高峰时,采取凭票提前3小时进站候车,分区候车、分段放客等措施,并分车厢举牌引导旅客有序进站上车等。  一些线路票难买  由于客源增多,各大车站都及时加开了班车,个别车站的加班车在高峰时段平均1分钟就开一个班次,但票源还是相当紧张。春节前后,在各大车站了解到,部分旅客还是无法如期买到车票。  春节前,从新疆赶回凭祥老家过年的马先生2月6日就从新疆出发,辗转6天才到达南宁,但由于无法买到票,终遗憾地留在南宁过年;从海南读书放假回家的宁明人小梁,为了买票,他从15日晚凌晨1时半等到16日中午1时,依然没能买到车票。   回家难,返程也难。2月23日,在江南站看到宾阳人陆先生,他告诉,他们一家人住在海南的一个农场里,回来的时候没什么困难,可过完年,买票却成了难题;2月24日,想搭乘火车赶往广州的市民王先生也失望而回。  在各大车站了解到,今年往广东方向的票比较紧张,一些车站的加班车绝大部分都开往广东方向,但由于该方向的客流持续增多,所以仍有部分旅客无法买到当天的车票。  农民工受到关注  关注农民工是今年和谐春运的一个主题,在采访中看到,很多车站都开设了农民工售票专窗,负责受理农民工个人及团体订(购)票业务。  春运进入高峰期后,农民工售票专窗的队伍排起了长龙。在几大车站里,看到,很多农民工都采取了团体购票的方式,很多人一买就是十几张票。2月15日,在北大客运站的农民工售票专窗外,一位天等的农民工说,他和十几个老乡在南宁打工,得知车站开设有农民工专窗后,大家就让他做代表买票。在售票专窗,他很轻易地就买到了回家的车票,感觉非常轻松。  不过,据了解,由于高峰期票源比较紧张,即使在农民工售票专窗,个别民工也不一定能买到票。